Skip navigation

Tag Archives: Nieuwe media

DNA09 zit erop en vol trots kijk ik terug op twee intensieve dagen livebloggen in Brussel. Van de stad zelf heb ik weinig meegekregen op een paar kroegen na. Twee dagen hard werken heeft zijn vruchten afgeworpen. Veel positieve reacties hebben we allevier ontvangen. En daarnaast niet te vergeten, heb ik ook weer veel nieuwe ideeën en contacten opgedaan. We hebben zelfs de previewlancering van BBC’s College of Journalism meegemaakt. Read More »

De eerste twee dagen bij Netwerk zitten er op en man man man wat is het supergaaf! Vanaf dag een voel ik me al helemaal op mijn gemak op de redactie. En op de eerste dag was het meteen raak: Netwerk goes Twitter. Momenteel stoeien we nog met wat we precies willen, maar de ideeën zijn eindeloos. Een ding is zeker, Netwerk wordt geen RSS Feed via Twitter. Dus houdt Netwerktv in de gaten voor de verdere ontwikkelingen. Read More »

Een nieuw experiment en een behoorlijke uitdaging: een interview via Twitter. Mark Zaremba en ik kregen het idee om voor de website die we voor ons project op school maken een interview te houden met iemand die zeer te spreken is over Nieuwe Media. Maar eerst was de vraag hoe gaan we op een online-verantwoorde manier iemand interviewen. Het antwoord was snel gevonden, namelijk via Twitter. Toen stelden we ons de vraag: ‘Hoe organiseer je een interview via Twitter?’

Anne Helmond
Onze eerste interviewkandidaat is Anne Helmond. Zij is docente Nieuwe Media aan de Universiteit van Amsterdam en leek ons een zeer geschikte interviewkandidaat om ons wegwijs te maken in de wereld van social networks, omdat dit ons speerpunt is tijdens het project.

Twitter interview
Een interview via Twitter is live en openbaar voor iedereen, mits je mensen toestemming hebt gegeven. Dit kan een meerwaarde voor het interview zijn. Wanneer je lezers hebt toegevoegd aan het interview kunnen ze namelijk direct reageren, zelf content toevoegen of een vraag stellen. De vraag blijft echter: Hoe doe je dat in Twitter zonder je volgers te irriteren met een overvloed aan berichten? Daarnaast zou je nog de vraag kunnen stellen waarom wil ik er volgers bij hebben, want je zou bijvoorbeeld te veel last hebben van hun ‘tweet’s waardoor het interview onoverzichtelijk wordt.

Interviewaccount
Mark en ik hebben geprobeerd dit op te lossen door een speciaal interviewaccount aan te maken via Twitter. Maar dit is nog niet genoeg want de geïnterviewde heeft een nieuwe registratie nodig. De gast moet ons account namelijk ook volgen. Wij hebben daarom aan Anne gevraagd of ze dat wilde doen. Later beseften we dat dit een extra drempel voor haar was. Dit gaf ze na het interview ook aan. We hadden beter zelf een account voor Anne aan kunnen maken en haar het wachtwoord moeten geven. In plaats daarvan hebben we het interview via de functie Direct Messages (DM) gedaan.

Nadelen
Het nadeel van het versturen van deze Direct Messages is dat je het hele interactieve deel, namelijk de wisselwerking met de volgers uitsluit. Wat eigenlijk overbleef was een primitieve vorm van chatten, namelijk slow-chatten. De interviewer wacht lang op het antwoord en weet niet of de respondent nog bezig is met antwoorden of dat de geïnterviewde zit te wachten op een nieuwe vraag. Een tweede nadeel is dat het oorspronkelijke gesprek niet online te zien is voor iedereen. Want we gaan onze accountgegevens namelijk niet openbaar stellen voor volgers. Het gevolg hiervan is ook dat we niet kunnen linken naar de vragen en antwoorden. We hebben het deze keer opgelost door de vragen en antwoorden uit te werken en deze ‘bloot’ te plaatsen op onze website. Daarnaast is het voor ons wanneer we het interview uitwerken behoorlijk lastig om dit te doen. Dit komt omdat Twitter berichten omgekeerd chronologisch opslaat. Dit houdt in dat het meest recente bericht bovenaan staat. Een ander nadeel is dat de interviewer het gesprek niet gemakkelijk kan sturen. Hij kan namelijk niet ingrijpen als de geïnterviewde erg lang doorgaat op een onderwerp of zijwegen gaat bewandelen. Ook wordt de nuance uit de antwoorden gehaald omdat je maar een beperkt aantal tekens mag gebruiken. Daarnaast zie je de emotie van de geïnterviewde ook niet. Je staart naar een scherm met teksten en een foto.

Voordelen
Naast de vele nadelen zijn er ook voordelen aan het interviewen via Twitter. Een van deze voordelen is dat je geen aantekeningen tijdens het interview hoeft te maken. Alles staat namelijk al vast in woord op Twitter. Daarnaast zijn links, foto’s, video of tekstbestanden meteen beschik- en klikbaar. Een ander voordeel is dat de 140 tekens, waar Twitter mee werkt, zowel de interviewer als de geïnterviewde dwingen om kort en bondig te schrijven.

Aandachtspunten
Onze intentie was om ons aan de spelregels van Twitter te houden. Wij stellen onze vraag in 140 tekens en de geïnterviewde geeft zijn antwoord in 140 tekens. Helaas is dat ons deze keer niet gelukt. We hebben Anne namelijk de gelegenheid gegeven om op een vraag te antwoorden met meerdere tweets. Maar we hebben besloten dat wanneer er een volgend Twitter interview aankomt, we ons wel aan deze spelregels houden om te zien hoe een gesprek zich dan gaat vormen.

Het interview
Hier vind je de link naar het interview met Anne.

128 bezoekers. Zoveel mensen bezochten maandag mijn weblog. Uiteraard ben ik hier zeer blij mee. Ik weet niet of het puur toeval is maar dinsdag kregen we een kijkje in de keuken van webanalytics met dank aan Hille van der Kaa. Webanalytics is iets wat ik na maandag uiteraard zeer interessant vind. Want wat kan ik nu eigenlijk leren van mijn kijk- en luistercijfers en hoe kan ik deze cijfers op een journalistieke wijze inzetten?

Google analytics
De meest gebruikte analyse methode om te achterhalen wat jouw kijk- en luistercijfers voor jouw website of weblog zijn is toch wel Google analytics. Google analytics is een systeem waarmee vrij eenvoudig zeer uitgebreide statistieken van een website gevonden kunnen worden. Deze tool geeft onder andere meer informatie over het aantal bezoekers, aantal bekeken pagina’s, tijdsduur van een bezoeker, klikpad bezoeker en herkomst van een bezoeker.

Termen

Pageviews

Pageviews

Naast Google analytics zijn er ook nog andere analyse methodes. Al deze methodes maken gebruik van dezelfde termen om te analyseren. Zo heb je bijvoorbeeld pageviews. Een pageview is de eenheid om het aantal bezoekers aan een pagina te meten. Het komt overeen met het opvragen van een bepaalde pagina bij een server.

Kliks

Kliks

Daarnaast heb je ook nog kliks. Een klik geeft het aantal keren dat een bezoeker op een tekstlink heeft geklikt weer. Dit is met name handig voor websites die online producten verkopen. Zo kun je namelijk zien welk product erg populair is. Ook worden unieke bezoekers geregistreerd. Een unieke bezoeker is het aantal mensen dat een website bezoekt. Unieke bezoekers kunnen dus wel meerdere keren klikken op een tekstlink, terugkomen en opnieuw klikken.

SEO/SEA
SEO staat voor Search Engine Optimization, ook wel vertaald naar zoekmachine-optimalisatie. Het doel is om een webpagina hoog te laten scoren in de zoekresultaten van een zoekmachine op de voor de webpagina relevante trefwoorden of zoektermen. SEA staat voor adverteren in de zoekmachines (Search Engine Advertising) Om beide termen nog duidelijker uit te leggen. SEO en SEA worden ingezet met de vraag: ‘Hoe krijg ik de lezer naar mijn site?’

SEO en SEA op Google

Voorbeeld: SEO en SEA op Google

SEO versus SEA
Bezoekers zijn minder geneigd op om gesponsorde koppelingen (SEA) te klikken dan op de natuurlijke zoekresultaten (SEO). Dit komt doordat ze Google vooral gebruiken om informatie op te zoeken. Het valt dan al snel op dat de gesponsorde links vooral als marketingmiddel worden ingezet. De meeste surfers hebben dan ook een groter vertrouwen in de natuurlijk zoekresulten. Want deze worden namelijk niet geforceerd op de eerste zoekpagina getoond. Daarbij moet wel opgemerkt worden dat door de informatie overload er langzaam een verschuiving plaatsvindt.

Journalistiek en SEO
Voor een journalist is het handig om te weten hoe hij of zij om moet gaan met SEO. Belangrijk is dat een journalist scanbaar schrijft, schrijft voor SEO trajecten en gebruik maakt van tags. Waarom? Omdat het zoekalgoritme van Google extra gewicht toekent aan een scanbare tekst. Die wordt immers het best gelezen en Google gaat ervan uit dat de tekstschrijver daar de belangrijkste informatie in heeft gezet. Zet in titels, kopjes, bulleted lists, hyperlinks en vette tekst dus woorden waarop je gevonden wilt worden in zoekmachines. Omdat mensen nu eenmaal weinig tot niets lezen, maar scannen is scanbaar schrijven een vereiste. Ongeveer 79% van de internetgebruikers leest niet, maar scant. Ogen vliegen over de pagina en blijven kort hangen bij de meest opvallende dingen. Dit zijn met name de koppen, tussenkopjes, foto’s en bijschriften, knoppen, links en de eerste een á twee woorden van alinea’s. Zoals ik al eerder schreef is het ook belangrijk dat je gebruik maakt van goedgekozen tags. Tags verhogen namelijk de vindbaarheid op het internet, maken het vinden van gerelateerde artikelen eenvoudiger en ook het maken van een dossier wordt hierdoor vereenvoudigd. Daarnaast zal een bezoeker je sneller vinden, omdat een tag kort samenvat waar jouw verhaal over gaat.

Hoe werkt Google Analytics

Google Analytics voor WordPress

In mijn omgeving hoor ik vaak dat mensen nog steeds denken dat Twitter niet meer is dan in 140 tekens vertellen wat je aan het doen bent. Twitter geldt al lange tijd niet meer als een applicatie dat je gebruikt om iedereen te laten weten wat je aan het doen bent. Nee, Twitter is zoveel meer en zeer handig voor de journalistiek. Op maandag mocht ik tijdens een college zelf even Twitter-les geven aan medestudenten. Ik heb met name behandeld hoe je Twitter in kunt zetten voor nieuwsgaring.

Nieuwsgaring
Hoe kun je Twitter optimaal gebruiken voor nieuwsgaring? Gedetailleerd zoeken via Twitter is niet mogelijk. Je kunt niet gedetailleerd op adres, geslacht en plaats zoeken. Dat is momenteel nog een nadeel, maar je kunt op talloze andere manieren ook aan de informatie komen. Maar hoe doe je dat? Je kunt dit doen met behulp van Twitter Search, Hashtags (#), Twitscoop en Find People.

Twitter Search
Met behulp van Twitter Search kun je zien wat er als laatste is geblogt over het woord of onderwerp dat jij zoekt. Momenteel is de oorlog in de Gaza-strook een onderwerp waar veel over wordt getwitterd. Nadeel is dat deze website zichzelf niet refreshed. Om de laatste berichten waarin het woord Gaza voorkomt moet je constant blijven vernieuwen (refreshen). Via Twitter Search kun je ook uitgebreid zoeken, een voordeel ten opzichte van de zoekfunctie van Twitter zelf. Je kunt op tweets zoeken in verschillende talen en daarnaast ook nog de voor jouw onleesbare tweets laten vertalen in het Engels. Naast het zoeken op talen kun je met behulp van advanced search ook zoeken op bijvoorbeeld een plaats in de buurt van Gaza of een specifiek persoon, mits je weet wie je zoekt. Een ander voordeel is dat je direct contact kunt leggen met mensen aan de andere kant van de wereld. Wanneer je op zoek bent naar nieuws, achtergronden of een bron voor meer informatie of een quote is het handig om te weten of de persoon zich ook daar bevindt. Veel Twittergebruikers melden in hun profiel wat hun standplaats en hun website of weblog is. Via deze informatie kun je al voorzichtig vaststellen of je bron bruikbaar is. Om de juiste bron te vinden duurt even, maar daar is een journalist niet onbekend mee.

Twitter Search Gaza

Voorbeeld: Twitter Search Gaza

Hashtags
Een tweede optie is de hashtag (#) Dit teken wordt gebruikt om woorden of onderwerpen een soort van ‘tag’ of naamplaatje mee te geven. Dit wordt gedaan zodat het woord of onderwerp op een later tijdstip kan worden bezicht. Als voorbeeld zal ik Serious Request van 3FM nemen. Als je zoekt op #SR08 kom je terecht op de pagina waar alle tweets zijn verzameld over serious request. Zo kun je bijvoorbeeld als nieuwsdienst afspreken om #nieuwsdienst te gebruiken om al je tips binnen te laten komen. Of als kanaal waar jij al jouw gevonden informatie parkeert. Je moet dan wel in je tweet aangeven dat het bericht naar #nieuwsdienst dient te gaan, anders kun je het bericht niet meer terugvinden. De hashtag-kanalen worden meestal gebruikt tijdens evenementen, conferenties of vriendschappelijke afspraken.

Voorbeeld van een hashtag-kanaal

Voorbeeld van een hashtag-kanaal

Twitscoop
Ben je inspiratieloos en weet je echt niet meer welk nieuws je wilt gaan brengen, dan is Twitscoop een handige applicatie. Onder het kopje ‘Buzzing right now’ kun je zien welke onderwerpen het meest worden besproken op Twitter. Het handige aan deze website is dat de onderwerpen, die in de tagcloud staan, per seconde worden gerefresht. Je ziet dus meteen welk onderwerp echt de aandacht trekt en over welk onderwerp alweer minder vaak wordt getweet. Als je met je muis over een woord heen scrollt, krijg je automatisch de laatste vijf berichten die op Twitter zijn verschenen over dat onderwerp. Ook kun je zelf naar onderwerpen zoeken en staat er een overzicht van de ‘hotste trends’ op dat moment op de website.

Voorbeeld van Twitscoop

Voorbeeld van Twitscoop

Find People
Als laatste optie heb je nog de Find People-optie van Twitter. Dit is niet de meest handigste optie, maar toch vind ik dat deze genoemd mag worden. Via Find People hoef je namelijk niet per se te zoeken op namen van Twitteraars. Je kunt ook een woord of onderwerp intypen om te kijken of er iets van jouw gading tussen staat. Zoek je bijvoorbeeld op Gaza, dan zie je al snel dat je stuit op een Twitteraar die het laatste nieuws vanuit Gaza publiceert. Zoek je op personen, dan kom je terecht op de Twitter-pagina van die persoon. Deze zoek-optie is eigenlijk met name erg handig als je weet wie je moet zoeken.